আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। zbaj কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানুন।
zbaj-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিই
আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। পেমেন্ট কার্ডের তথ্য কোনোভাবেই zbaj-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রেরণ করা হয়।
নিরাপদ অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য zbaj কঠোর KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এটি শুধু আপনার সুরক্ষার জন্যই নয়, প্রতারণা ও অর্থ পাচার রোধেও কার্যকর ভূমিকা রাখে।
zbaj কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার গোপনীয়তার অধিকার আমরা সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।
আমাদের প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার পছন্দ অনুযায়ী নোটিফিকেশন সেটিংস কাস্টমাইজ করুন।
zbaj (zbaj.click) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে zbaj কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
zbaj-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতিটি zbaj-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই এই নীতিতে কোনো লুকোনো ধারা নেই — সব কিছু সহজ বাংলায় বলা হয়েছে যাতে আপনি সঠিকভাবে বুঝতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র zbaj প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার বা পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
zbaj তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে — আপনি সরাসরি যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় যা তৈরি হয় এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বার্তা |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও AML সম্মতি |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম প্রিফারেন্স, সেশন লগ | দায়িত্বশীল গেমিং ও সেবা উন্নয়ন |
| কুকিজ ও ট্র্যাকিং | সেশন কুকিজ, পারফরম্যান্স কুকিজ | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
আমরা কখনই আপনার ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্য তথ্য বা এ ধরনের সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
সংগৃহীত তথ্য zbaj নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনার তথ্য কখনই আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না। যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
zbaj প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমরা নিচের ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
zbaj আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ হলে zbaj অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।
zbaj আপনার তথ্য যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকু সময়ই সংরক্ষণ করে। সাধারণ নির্দেশিকা নিচে দেওয়া হলো:
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।
zbaj-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য support@zbaj.click-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই এবং ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ নিষ্পত্তি করি।
zbaj সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়ে থাকে এবং তা আমাদের জানানো হয়, তাহলে zbaj অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অজান্তে zbaj অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@zbaj.click-এ জানান।
zbaj প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নীতির পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে support@zbaj.click-এ অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গোপনীয়তা দল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ইমেইলের উত্তর দেয় এবং জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান প্রদান করে।
আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি বাংলায় যোগাযোগ করতে পারবেন। আপনার ভাষায় সহায়তা প্রদানে আমরা সর্বদা প্রস্তুত।